ホテルに泊まる際、部屋には様々なアイテムが用意されています。しかし、その中でも「アメニティ」と呼ばれるアイテムには、一体どのようなものが含まれているのでしょうか？
なぜホテルでアメニティが提供されるのか、その理由についても考察してみましょう。
ホテル宿泊するにもアメニティは必要だよ。
アメニティとは？
アメニティとは、ホテルで提供される客室内の設備や用品のうち、特に宿泊者の快適な滞在に役立つものを指します。
具体的には、シャンプーやボディーソープ、歯ブラシや歯磨き粉、カミソリやブラシなどの必需品から、ヘアバンドやコットン、綿棒、ネイルファイルなどの細かいアイテムまで、様々なものが含まれます。
また、一部の高級ホテルでは、バスローブやスリッパ、化粧水や乳液、アロマオイルやキャンドルなど、より贅沢なアメニティも提供されています。
化粧水と乳液は必要ね。
なぜホテルでアメニティが提供されるのか？
ホテルでアメニティが提供される理由は、宿泊者の快適な滞在をサポートするためです。
自宅からホテルに移動する際に、必要なアイテムをすべて持ち運ぶことはできません。
そのため、ホテルで必要なアイテムが用意されていることは、宿泊者にとって大きなメリットとなります。
また、アメニティが提供されることで、ホテルのサービスの質が高いとの印象を与え、宿泊者の満足度を向上させることができます。
一般的に、宿泊時に必要かつ嵩（かさ）張るアイテム・アメニティグッズほど、ホテル側からの提供が期待され、さらに質が高く好みやスタイルに合うほど宿泊者の満足度は向上します。
たとえばバスタオルやドライヤー、シャンプー、リンスなどは宿泊者の好みに合うアイテムを持ち運ぶのは大変なので、通常はホテル側から支給されます。
なかには、歯ブラシや歯磨き粉程度であれば使い慣れているものを宿泊先まで携帯する宿泊者もいます。
同じホテルや系列のホテルでアメニティの種類や質が分かっている場合は、それに合わせて持ち運ぶアイテムをセレクトしたり、アメニティによってホテルをセレクトすることもあります。
アメニティの選び方
ホテルで提供されるアメニティは、そのホテルのブランドイメージに合わせて選ばれています。
たとえば、高級ホテルでは、上質な素材やラグジュアリーなデザインのアメニティが提供されることが多いです。
具体的に、化粧品系やバスアメニティではロクシタンやブルガリといったイタリア製やフランス製ののハイブランドの商品が提供されていることがあります。種類を増やした使い切りサイズの化粧品・コスメがあると喜ばれる傾向があります。
また、美容系のタレントや芸能人が使っている、おススメしているものもあります。
コンセプトホテルやテーマパーク系のホテルでは、キャラクターに関連したものやホテルオリジナルデザインの特別なアメニティが提供されることがあります。
高級ホテルのアメニティ一覧
高級ホテルには、一般的なホテルにはないような豪華なアメニティが用意されています。その中でも、特に人気の高いものをいくつかご紹介します。
1. 高級バスアメニティ
高級ホテルのバスアメニティは、一般的なホテルのものとは比べ物にならないほどの豪華さです。
ボディソープやシャンプー、コンディショナーなどの基本的なアイテムだけでなく、歯ブラシや髭剃りなどの日用品まで揃っています。
香りがよく、肌に優しいものが多いのも特徴なんだ。
高級ホテルというだけあるわね
バスアメニティも以前は豊富な品揃えで競う傾向がみられましたが、最近は環境問題へのパフォーマンスとしてエコロジーと節約意識が高まり、最低限のサービスとしている高級ホテルが増えています。
それでもボディソープ、シャンプー＆リンス、コンディショナー、タオル製のスリッパ、コットン、ヘアゴムなどは用意されていることが多いです。
個包装の基礎化粧品や歯ブラシ、綿棒などは減少傾向で、ホテルによってはリクエストになります。ドライヤーやアイロンセットなども用意されていないことがあります。
高級ホテルのバスアメニティでは、どのくらいのランクになると全部揃っているのでしょうか。
結論から言えば、宿泊料金が高くても安くても「いくら以上」であれば揃っている、と言い切れるものではありません。安くても揃っていることもあれば、逆に高くても揃っていないこともあります。
ただ、やはり高いほどバスアメニティサービスの種類、量、質も上がる傾向にあります。
強いて言えば、1泊の料金が25,000円を超えてくると、全部あるとはいえないものの品揃えが良くなってくるようです。
2. 無料のドリンクバー
高級ホテルによっては、ロビーやラウンジに無料のドリンクバーが用意されている場合があります。
コーヒーや紅茶はもちろん、ジュースやアルコール類まで取り揃えているところもあります。
ジュース飲みたいなぁ。
それでは実際に見てみましょう。
高級ホテルのロビーやフロントでよく見かけるのがドリンクサービスですが、最近は一部のビジネスホテルでもウェルカムドリンクサービスを見かけます。
ホテルに到着した時は、観光や仕事、移動で疲れていることが多いので、好きなコーヒーやジュースをすぐ飲めるのは助かります。
ドリンクサービスがない場合は自動販売機で買うことが多いですが、有料とか無料とかよりも財布や小銭を取り出して投入する煩わしさがないことが助かります。
家族や仲間同士でのチェックインでは、手続き中に座って飲むことができるので嬉しいサービスですし、子どもを大人しく待たせるにも良さそうです。
チェックアウトの際も同じです。
部屋への持ち込みがOKなら、一度荷物を置いてから改めて取りに来ることもできます。
お部屋で調達できるドリンクの条件にもよりますが、滞在中もフリーでサービスが受けられれば好きな時に好きなドリンクを選ぶことができ、ドリンクのために外へ出てコンビニなどを探す心配がありません。
なんだか喉が渇いてきちゃった。
ホテル内にいる時間が長い場合や、ちょっと一息つきたいときには、大変便利なアメニティです。
3. プールやジムなどの設備
高級ホテルには、プールやジムなどの設備が充実していることが多いです。
中には、屋外プールやスパなどがあるホテルもあります。
これらの設備を利用すれば、旅行中でも健康的で充実した時間を過ごすことができます。
ホテルニューオータニ大阪の最上階で泳ぐアウトドアプール「Jo-POOL」。夏季期間中限定で大阪城公園の緑とその先の堂々たる天守閣が見渡せる絶好のロケーションです。
ナイトプールでは、昼間とは違う都市の夜景に浮かぶライトアップされた大阪城。
天下人のようなラグジュアリー気分が味わえます。
琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチには、広い敷地を生かして６つのプールが点在します。
ゆったりとした流れが心地よい「流れるプール」や遊具付の「キッズプール」など個性豊かで飽きない6種のプールであっという間に一日が過ぎるほど楽しく健康的。
ホテルコンラッド東京の「水月スパ＆フィットネス」は、都内のホテルで最大クラス。疲労回復、リラクゼーション、スキンケアなど、個別の要望に合わせて静かで落ち着いた空間でボディマッサージやフェイシャルなどからセレクトできます。
ハイアット リージェンシー 京都の「RIRAKU スパ アンド フィットネス」では、歴史ある京都ならではの「東洋医学・漢方と西洋医学・スキルの融合」という精神に基づきながら、お客様お一人お一人のご要望に応じたトリートメントをサービスしています。
各種トレーニングマシンを備えたジム / サウナ / ラウンジ / ロッカールーム / トリートメントルーム（8部屋） / スパスイート（ジャクージ付）と、必要で多彩なアイテムとスペースを提供しています。
アメニティのエコ活動
近年、ホテルがアメニティのエコ活動に取り組むようになってきたよ。
たとえば、使い捨ての歯ブラシやカミソリを廃止し、再利用できるアイテムを提供することで、廃棄物の削減につなげています。
地球環境に優しい。
また、アメニティのパッケージに再利用できる素材を使用するなど、環境に優しいアメニティを提供することで、宿泊者の意識も高めることができます。
【まとめ】
ホテルで提供されるアメニティは、宿泊者の快適な滞在をサポートするために用意されています。
必需品から贅沢なアイテムまで、様々なものが含まれ、そのホテルのブランドイメージに合わせて選ばれています。
また、近年は環境に優しいアメニティを提供することに取り組むホテルも増えています。
アメニティは、ホテル滞在の醍醐味の一つでもあります。
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